Política de reembolso

De acuerdo con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no se aplica a los contenidos digitales que se entregan por vía electrónica una vez iniciado el proceso de descarga o acceso, siempre que el consumidor haya dado su consentimiento expreso y reconocido que pierde dicho derecho.

1. Productos digitales

Los productos ofrecidos en platinumgt5.com son digitales (ebooks, guías y material descargable).
Tras confirmar el pago, el cliente recibe automáticamente el acceso o los archivos por correo electrónico.

2. Cancelaciones

El cliente podrá cancelar su pedido en caso de que el producto esté fuera de stock.
Una vez entregado el producto, no es posible la cancelación por ningún motivo.

3. Reembolsos

No se aceptan devoluciones una vez entregado el contenido digital, salvo en los siguientes casos:

• Error técnico imputable al vendedor que impida el acceso o descarga.
  

En esos casos, el cliente podrá solicitar un reembolso escribiendo a platinumgta5soporte@gmail.com en un plazo máximo de 7 días naturales desde la compra.

Los reembolsos aprobados se realizarán por el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de **7 días